よくあるご質問
ご自宅やホテルに呼ぶ前に、気になることをお確かめください。
お部屋・準備について
Q.どれくらいのスペースが必要ですか?
施術ベッドは約190cm×70cmです。加えて施術者が周囲を動けるスペースが目安になります。設置できるか不安な場合はLINEでご相談ください。
Q.部屋が狭くても施術できますか?
ベッドが設置できない場合も、施術内容やお部屋の状況により対応できることがあります。事前に広さや家具の配置をお知らせください。
Q.施術ベッドは持ってきてもらえますか?
施術ベッドの持参は希望制です。ホテル・ご自宅の駐車場、または近隣のコインパーキングを利用できる場合に持参できます。いずれも利用できない場合は、ベッドを持参できません。ご希望と駐車場所の有無を予約時にお知らせください。ベッドなしでの施術については、お身体の状態と横になれる場所を確認してご案内します。
Q.施術ベッドを使わない施術もできますか?
お身体の状態や施術内容、横になれる場所によって対応できることがあります。ご希望の環境をLINEでお知らせください。
Q.どんな服装で受ければいいですか?
ジャージやスウェットなど、身体を動かしやすい服装がおすすめです。着替えについてご不安があれば予約時にご相談ください。
Q.自宅のタオルを使えますか?
はい。ご自身のフェイスタオルなどをご希望の場合は、予約時にお知らせください。
ご自宅での安心のために
Q.女性一人でも利用できますか?
はい。小栗本人が担当し、到着前にLINEまたはお電話でご連絡します。触れる部位や進め方をご説明してから施術します。ご家族の同席も可能です。
Q.家族が家にいても大丈夫ですか?
はい。在宅・同席ともに可能です。ご家族も施術をご希望の場合は、人数と希望時間を事前にお知らせください。
Q.子どもがいても利用できますか?
はい。お子さまの様子を見ながら受けていただけます。ベッドや器具に触れて危険がないよう、見守りにご協力をお願いします。
Q.どんな人が訪問しますか?
柔道整復師の国家資格を持つ小栗睦大が、予約相談から施術まで一貫して担当します。詳しい経歴や人柄は施術者紹介ページでご覧いただけます。
ホテル・旅館でのご利用
Q.ホテルの客室でも利用できますか?
はい。外部施術者の入館が認められているホテル・旅館で対応します。京都市内を中心に、滞在先へ伺います。
Q.ホテルへの確認は必要ですか?
はい。ご予約前にフロントへ外部施術者の入館可否をご確認ください。施設の規約によってはご利用いただけない場合があります。
Q.ホテルのフロントで待ち合わせしますか?
ホテルの規約や入館方法に合わせ、事前に待ち合わせ場所をご案内します。到着時にもご連絡します。
Q.ホテルの出張マッサージと同じですか?
当サービスは柔道整復師による整体です。あん摩・マッサージ・指圧を提供するサービスとしてご案内していません。ご希望とサービス内容が合うか、予約前にご相談ください。
ご予約・料金について
Q.当日の予約はできますか?
空き状況や移動時間によって対応可能です。まずは希望日時と訪問エリア・ホテル名を、LINEまたはお電話でお知らせください。ホテルの入館可否は、ご予約確定までに確認をお願いします。
Q.予約はどのくらい前まで可能ですか?
ご希望日時が決まりましたらお早めにご連絡ください。直前のご相談は空き状況次第となります。LINE・電話で日時・料金を確認したうえでご予約を確定します。
Q.支払い方法は何がありますか?
現金または銀行振込でお支払いいただけます。クレジットカード・コード決済は現在申請中のため、利用開始後にご案内します。
Q.出張費以外に追加料金はありますか?
掲載しているコース料金と出張費以外の追加料金は、原則ありません。ご予約確定前に合計金額をご案内します。
Q.コインパーキング代は別途かかりますか?
コインパーキング代は当方が負担します。お客様への追加請求はありません。
Q.キャンセル料はかかりますか?
ご予約時刻の3時間前までは、キャンセル料はかかりません。それ以降のキャンセルは、コース料金の全額を申し受けます。変更・キャンセルはLINEまたはお電話でご連絡ください。
Q.どのコースを選べばいいか分かりません。
初めての方や全身を確認したい方には90分がおすすめです。気になる部位を中心に整える60分、複数のお悩みにじっくり向き合う120分もあります。LINEまたはお電話で、ご希望からご相談いただけます。
お身体・施術後のサポート
Q.肩こりや腰の疲れ以外でも相談できますか?
はい。疲れ、姿勢、運動後の身体の重さなどもご相談ください。内容によっては医療機関への相談を先におすすめする場合があります。
Q.施術後に身体の相談はできますか?
はい。施術後もLINEでご相談いただけます。体調や気になることをお知らせください。急な強い症状など、緊急の相談は医療機関へお願いします。
Q.ストレッチやトレーニングも教えてもらえますか?
はい。お身体の状態や生活に合わせてご案内します。必要に応じて動画をお送りし、ご自宅で取り組むセルフケアもサポートします。
Q.定期的に利用できますか?
はい。ご希望とお身体の状態、生活の予定に合わせて頻度を相談できます。毎回の変化を伺いながら施術します。
Q.痛い施術が苦手なのですが大丈夫ですか?
強さや姿勢を確認しながら進めます。苦手な刺激や触れてほしくない部位は遠慮なくお伝えください。
Q.通院中・妊娠中でも受けられますか?
状態や治療内容、妊娠週数などを事前にお知らせください。医師から制限や安静の指示がある場合は、主治医に確認してからご相談ください。
Q.施術を控えた方がよい場合はありますか?
飲酒後や発熱時は施術をおすすめしていません。突然の強い痛みや急な体調変化がある場合は、整体の予約より医療機関への相談を優先してください。
施術時間・複数名・受付について
Q.60分・90分・120分に問診や着替えも含まれますか?
60分・90分・120分は、問診やお着替えを含まない施術時間です。問診・お着替え・準備・片付けなどのため、施術時間に加えて約30分の余裕をみてください。交通状況によって到着が前後する場合は、ご連絡します。
Q.複数人で一つのコースを受けられますか?
90分・120分のコースは、同じ訪問先で複数名に分けてご利用いただけます。施術者は小栗1名のため、順番に施術します。60分コースの時間分割は承っていません。 例:90分を45分ずつ、120分を60分ずつお二人で。時間配分はご予約時にご相談ください。
Q.領収書は発行できますか?
領収書を発行できます。ご希望の宛名などは、お会計までにお知らせください。
Q.終了時刻は最終受付ですか?
表示時刻は最終受付です。最終受付を過ぎてからの対応も、ご相談いただけます。
Q.海外からのお客様にも対応していますか?
海外のお客様にも、基本的に翻訳機を使用して対応します。ご希望や刺激の強さを一つずつ確認しながら進めます。
Q.相談時に、すべての予約情報が必要ですか?
最初は希望日時と訪問エリア・ホテル名だけでも大丈夫です。LINEまたはお電話でご相談ください。お名前・連絡先・詳細な訪問先・コースなどは、その後に確認します。
まずは、今のお悩みをお聞かせください。
希望日時と訪問エリア・ホテル名だけでも大丈夫です。LINEまたはお電話で、空き状況からご相談ください。
施術中などで、お電話に出られない場合がございます。
その際は、LINEからご連絡いただけますと幸いです。
ご予約は、日時・コース・合計料金を確認したうえで確定します。